cj777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
আপনার তথ্য আমাদের কাছে আমানত। এই ছয়টি মূলনীতিতে আমরা আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করি।
cj777 প্ল্যাটফর্মে আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং পর্যায়ের নিরাপত্তা ব্যবহার করা হয় যাতে কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে না পারে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। পেমেন্ট কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড টোকেন ব্যবহার করা হয়।
cj777 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিপণন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের সাথে কোনো তথ্য ভাগ করা হয় না।
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদান এবং KYC যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। বিপণন ইমেইল থেকে সহজেই আনসাবস্ক্রাইব করা যায়।
cj777-এর তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা নিয়মিত স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যালোচনা করা হয় এবং আপডেট রাখা হয়।
cj777 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং সেবা ব্যবহারের জন্য কিছু তথ্য সংগ্রহ করা জরুরি। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই নিই যা সেবা সুচারুভাবে প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন। অতিরিক্ত কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
| তথ্যের ধরন | কী সংগ্রহ করা হয় | কখন সংগ্রহ করা হয় |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ | নিবন্ধনের সময় |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় |
| KYC তথ্য | NID / পাসপোর্ট নম্বর ও কপি | উইথড্রয়ালের আগে |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (এনক্রিপ্টেড) | লেনদেনের সময় |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস ধরন, ব্রাউজার | প্রতিটি সেশনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| ব্যবহার তথ্য | গেমিং ইতিহাস, লেনদেন লগ | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
cj777 কখনো ফোনে বা মেসেজে পাসওয়ার্ড, OTP বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য চায় না। এ ধরনের যোগাযোগ পেলে তা প্রতারণা হতে পারে।
সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। cj777 কখনো আপনার তথ্য অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করে না। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো:
আপনার তথ্য কোনো অনুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহারের আগে প্রয়োজনে আপনাকে আলাদাভাবে জানানো হবে এবং সম্মতি নেওয়া হবে।
cj777 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন | সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা পছন্দ, সেটিংস মনে রাখা | ৩০ দিন |
| বিশ্লেষণ কুকি | ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ, সেবা উন্নতি | ৯০ দিন |
| বিপণন কুকি | প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানো | ১৮০ দিন (সম্মতি সাপেক্ষে) |
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
cj777 ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের জন্য কুকি ব্যবহার করে না।
cj777 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা পরিকাঠামো বহুস্তরীয় এবং নিয়মিত আপডেট করা হয়।
ইন্টারনেট সংযোগ কখনো সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। তথ্য ফাঁসের ঘটনায় cj777 আইন অনুযায়ী আপনাকে অবহিত করবে এবং দ্রুত পদক্ষেপ নেবে।
cj777 বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আপনাকে নিচের অধিকারগুলো প্রদান করি:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে, যেমন KYC রেকর্ড বা লেনদেন লগ।
cj777 প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণকাল তথ্যের ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ৫ বছর |
| KYC ডকুমেন্ট | আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর |
| লেনদেন লগ | ৫ বছর (AML আইন অনুযায়ী) |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর |
| সাপোর্ট রেকর্ড | শেষ যোগাযোগের পর ৩ বছর |
| বিপণন ডেটা | অপ্ট-আউট করলে তাৎক্ষণিকভাবে |
নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়যোগ্য করা হয়।
cj777 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তদূর্ধ্ব ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই করা হয়।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি জানেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক cj777 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টে জানান।
cj777 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা সাইটের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেই জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। তাই সময়ে সময়ে এই পেজ পুনরায় পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ দেখাবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড টিম সবসময় প্রস্তুত। আমরা সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
আপনার অভিযোগ সন্তোষজনকভাবে সমাধান না হলে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থায় অভিযোগ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
মাত্র তিনটি সহজ ধাপে আপনার তথ্য অধিকার প্রয়োগ করুন — কোনো জটিলতা নেই।
[email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে সাপোর্ট টিমকে জানান আপনি কী ধরনের অনুরোধ করতে চান — তথ্য দেখা, সংশোধন নাকি মুছে ফেলা।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সাপোর্ট টিম পরিচয় যাচাই করবে। এটি আপনার তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে।
যাচাইয়ের পর সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে এবং ইমেইলে নিশ্চিতকরণ পাঠানো হবে।